Annuleringsbeleid

Looptijd en opzeggen

Het zijden en het verse boeketabonnement hebben een minimale looptijd van 3 maanden. Daarna is het abonnement opzegbaar via uw klantaccount, per e-mail (winkel@bloementuin-meppel.nl) of telefonisch (06 10881279). Opzeggen kan tot 7 dagen vóór de volgende wisseldag; daarna gaat de opzegging in na de eerstvolgende wissel.

Betaling

U betaalt automatisch per wissel via de gekozen betaalmethode (creditcard of SEPA-incasso): de prijs van het boeket plus €6,00 bezorgkosten. De eerste betaling vindt plaats bij uw bestelling. Bij een mislukte betaling nemen wij contact met u op; blijft betaling uit, dan kunnen wij het abonnement beëindigen.

Bruikleen en beëindiging

De vaas wordt in bruikleen gegeven en blijft eigendom van De Bloementuin; bij het zijden abonnement geldt dat ook voor het boeket. De vaas is bij de prijs inbegrepen, u betaalt geen borg. Bij beëindiging halen wij boeket en vaas op bij de laatste wissel. Bij schade of verlies buiten normale slijtage kunnen wij de vervangingswaarde van de vaas in rekening brengen.

Pauzeren

U kunt het abonnement eenmaal per jaar maximaal 4 weken pauzeren, bijvoorbeeld tijdens vakantie. Geef een pauze minimaal 7 dagen vóór de wisseldag door.

Herroepingsrecht

Als consument kunt u het abonnement binnen 14 dagen na het afsluiten zonder opgave van reden herroepen. Is het eerste boeket al geplaatst, dan brengen wij een evenredig bedrag in rekening.